سياسة الارجاع والاستبدال

يحق للعميل استبدال المنتج او ارجاع القيمة خلال 24 ساعة من استلام المنتج في الحالات التالية.

1-يحق للعميل استرجاع القيمة او استبدال المنتج خلال 24 ساعة من الاستلام في حالة ثبوت تلف المنتج وعدم صلاحيته للاستهلاك مع وجوب ارفاق صور تثبت ذالك على الواتس اب رقم 0599104246.

2-يحق للعميل ارجاع المنتج خلال 24 ساعة من الاستلام واسترجاع القيمة الاساسية للمنتج بشرط عدم فتح المنتج. مع تحمل العميل لرسوم الشحن.

ويتم ارجاع القيمة بعد استلام المتجر للمنتج بحالة سليمة ويكون ذالك خلال اسبوع من استلام المنتج المرتجع.